通力达电梯工程公司服务承诺

（二）

1. 电梯安装完毕，验收合格之日起12个月内,负责对产品实行免费保修；正常使用过程中，任何元器件损坏负责免费更换。
2. 所有电梯实行终身维修和技术支持，负责到底。
3. 根据客户需要，为客户培训电梯日常管理人员。
4. 在各地派驻专业维修人员，收到电梯故障通知后尽快到达现场处理故障。
5. 在正常的维修保养期间内，保证实行全年365天，每天24小时的直接跟踪服务，确保电梯安全、正常运行。
6. 在正常维修保养期间，维修保养人员定期对每台电梯将实行主动预防性维修保以减少或杜绝电梯故障的发生。

7. 每台电梯均设有专门的维修档案，表明每次维修的时间、内容、措施和结果，以确保售后服务工作的可靠与连贯。